jelievo ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ – Myanmar အသုံးပြုသူများအတွက် အွန်လိုင်းဂိမ်း

၁နိဒါန်း

Jelievo ("ကျွန်ုပ်တို့"၊ "ပလက်ဖောင်း") သည် Myanmar နိုင်ငံ ကစားဝါသနာရှင်များ၏ ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ အချက်အလက်ကာကွယ်မှုကို အလေးအနက် ထား၍ ဆောင်ရွက်သည်။ ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ ("Privacy Policy") သည် jelievo.vu ဝဘ်ဆိုဒ်နှင့် Jelievo Mobile APP တို့မှတဆင့် ကောက်ခံသည့် အချက်အလက်များ၊ ၎င်းတို့ကို မည်ကဲ့သို့ ကိုင်တွယ်သည်ဆိုသည်ကို ဖော်ပြသည်။

ပလက်ဖောင်းကို ဝင်ရောက်သုံးစွဲပါက ဤ Privacy Policy ကို ဖတ်ရှုနားလည်ပြီး သဘောတူသည်ဟု မှတ်ယူမည်ဖြစ်သည်။ Jelievo ၏ ဝန်ဆောင်မှုများကို ဆက်လက် သုံးစွဲခြင်းသည် ဤမူဝါဒ၏ ဆောင်ရွက်ချက်များကို ခွင့်ပြုခြင်းအဖြစ် သဘောထားသည်။

၂ကျွန်ုပ်တို့ ကောက်ခံသော အချက်အလက်အမျိုးအစားများ

Jelievo သည် ဝန်ဆောင်မှုပေးနိုင်ရန်အတွက် ကစားသမားထံမှ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များ ကောက်ခံသည်။ ကောက်ခံသော အချက်အလက်များကို အောက်ပါ အမျိုးအစားများ ခွဲခြားနိုင်သည် —

၃ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ကောက်ခံနည်း

Jelievo သည် ကစားသမားများထံမှ အောက်ပါ နည်းလမ်းများဖြင့် ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ကောက်ခံသည် —

• တိုက်ရိုက် ပေးပို့မှု — Account မှတ်ပုံတင်ရာတွင် ကစားသမားကိုယ်တိုင် ထည့်သွင်းသောအချက်အလက်များ
• ငွေပေးချေမှု ဆောင်ရွက်ချိန် — Wave Money, KBZPay, AYA Pay တို့မှ ငွေသွင်း/ထုတ် ဆောင်ရွက်ချိန်တွင် ကောက်ခံသောအချက်အလက်
• ကစားချိန် မှတ်တမ်း — ပလက်ဖောင်းအသုံးပြုချိန်တွင် အလိုအလျောက် မှတ်တမ်းတင်သောအချက်အလက်
• Cookies — ဝဘ်ဆိုဒ် သို့မဟုတ် APP ကို ဝင်ရောက်သောအခါ Browser/Device မှ Cookies ကောက်ခံမှု
• ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှု — Live Chat, Email မှ ဆက်သွယ်မှုများ

၄ကိုယ်ရေးအချက်အလက် သုံးစွဲပုံ

Jelievo မှ ကောက်ခံသောကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို အောက်ပါ ရည်ရွယ်ချက်များဖြင့်သာ သုံးစွဲသည် —

• Account ဖွင့်ခြင်း၊ KYC စစ်ဆေးခြင်းနှင့် ဝန်ဆောင်မှုပေးခြင်>
• MMK ငွေသွင်း/ထုတ် လုပ်ငန်းစဉ်များ ဆောင်ရွက်ခြင်>
• ကစားမှတ်တမ်းအပေါ် VIP အဆင့် တွက်ချက်ခြင်းနှင့် Bonus, Cashback ပေးခြင်>
• ကိုယ်ပိုင်ကြော်ငြာ (Personalized Promotion) နှင့် ဆွဲဆောင်မှုများ ပေးပို့ခြင်> (ကန့်ကွက်နိုင်ပါသည်)
• Fraud, Money Laundering နှင့် တရားမဝင်ကစားမှုများ ကာကွယ်ခြင်>
• ပလက်ဖောင်း နည်းပညာ တိုးတက်ကောင်းမွန်ရေး ဆောင်ရွက်ခြင်>
• ဥပဒေနှင့် စည်းမျဉ်းများ လိုက်နာဆောင်ရွက်ခြင်>

၅တတိယပါတီနှင့် မျှဝေမှု

Jelievo သည် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို တတိယပါတီ ကုမ္ပဏီများသို့ ရောင်းချမည်မဟုတ်ဘဲ ကြော်ငြာ ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့်လည်း မပေးပို့ပါ။ သို့သော် ဝန်ဆောင်မှုပေးနိုင်ရန် အောက်ပါ ကိစ္စများတွင် ကန့်သတ်ထားသော အချက်အလက်များ မျှဝေနိုင်သည် —

• ငွေပေးချေမှု ဝန်ဆောင်မှုကုမ္ပဏီများ — Wave Money, KBZPay, AYA Pay တို့သည် ငွေသွင်း/ထုတ် ဆောင်ရွက်ရန် လိုအပ်သောကြောင့် Transaction Data ကို မျှဝေသည်
• KYC/AML ဝန်ဆောင်မှုကုမ္ပဏီများ — ကိုယ်ရေးအချက်အလက် စစ်ဆေးမှု (Know Your Customer) နှင့် ငွေကြေးခဝါချမှု တိုက်ဖျက်ရေး ဆောင်ရွက်ရန်
• နည်းပညာ ဝန်ဆောင်မှုကုမ္ပဏီများ — ပလက်ဖောင်း လည်ပတ်ရန် Cloud, Hosting, Security ဝန်ဆောင်မှုများ
• ဥပဒေ တောင်းဆိုမှုများ — တရားဝင် ဥပဒေ အာဏာပိုင်များ ဆောင်ရွက်ချက်ကြောင့် ထုတ်ဖော်ရသောအခါ

အထက်ဖော်ပြပါ ကုမ္ပဏီများအားလုံးကိုလည်း Jelievo နှင့် တူညီသော Data ကာကွယ်မှု မူဝါဒများ လိုက်နာရန် ညွှန်ကြားထားသည်။

၆Data လုံခြုံမှု အစီအမံများ

Jelievo သည် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို ကာကွယ်ရန် ခေတ်မီသော နည်းပညာ အစီအမံများ ဆောင်ရွက်ထားသည် —

• 256-bit SSL Encryption — ဒေတာ ပေးပို့/လက်ခံမှု အားလုံးကို Encrypt လုပ်ထားသည်
• Two-Factor Authentication (2FA) — Account ဝင်ရောက်မှု ထပ်ဆောင်း စစ်ဆေးနိုင်သည်
• Secure Server — ကစားသမား Data ကို ကာကွယ်ထားသော Server တွင်သာ သိမ်းဆည်းသည်
• Regular Security Audit — System လုံခြုံမှုကို ပုံမှန် စစ်ဆေးပြန်လည်သုံးသပ်သည်
• Fraud Detection System — မုတ်ဆိတ်ကြောင် Account ဝင်ရောက်မှု စစ်ဆေးသောစနစ် ရှိသည်

၇Cookies မူဝါဒ

Jelievo ဝဘ်ဆိုဒ်နှင့် APP သည် ကစားသမားများ ပိုမိုကောင်းမွန်သောကစားတွေ့ကြုံမှုရနိုင်ရန် Cookies သုံးစွဲသည်။ Cookies ဆိုသည်မှာ Browser တွင် သိမ်းထားသော သေးငယ်သောဒေတာ ဖိုင်ဖြစ်ပြီး ဝဘ်ဆိုဒ် ၏ ဆက်တိုက်ဆောင်ရွက်ချက်ကို ဆက်လက်မှတ်ရေးနိုင်ရန် ကူညီသည်။

Cookies အမျိုးအစားများ

• Essential Cookies — ပလက်ဖောင်း မှန်ကန်စွာ လည်ပတ်ရန် မဖြစ်မနေ လိုအပ်သောCookies (Login Session, Security)
• Functional Cookies — ကစားသမားများ၏ ရွေးချယ်မှုများ (ဘာသာစကား, Theme) ကို မှတ်ရေးသော Cookies
• Analytics Cookies — ဝဘ်ဆိုဒ် သုံးစွဲမှုပုံစံ နားလည်ကာ ပိုမိုကောင်းမွန်ရေး ဆောင်ရွက်ရန်
• Marketing Cookies — ကစားသမားနှစ်ခြိုက်မှုအပေါ် ကြော်ငြာ ပြသရန် (ကန့်ကွက်နိုင်)

Browser Setting မှ Cookies ကို ကန့်သတ်နိုင်သည်။ သို့သော် Essential Cookies ပိတ်ပါက ပလက်ဖောင်း၏ အချို့ Feature များ မလည်ပတ်နိုင်တော့ပါ။

၈ငွေကြေး Data ကာကွယ်မှု

Jelievo တွင် Wave Money, KBZPay နှင့် AYA Pay ဖြင့် MMK ကျပ်ငွေ ငွေသွင်း/ထုတ် ဆောင်ရွက်ချိန်တွင် ကောက်ခံသော ငွေကြေး Data များကို အောက်ပါအတိုင်း ကာကွယ်သည် —

• ငွေပေးချေမှု Data ကို SSL Encryption ဖြင့် ကုဒ်ဝှက်ကာ ပေးပို့/လက်ခံသည်
• ငွေကြေး Transaction မှတ်တမ်းများကို Secure Database တွင်သာ သိမ်းဆည်းသည်
• Wave Money, KBZPay, AYA Pay တို့ကဲ့သို့သော ငွေပေးချေမှု ဝန်ဆောင်မှုများကို PCI-DSS Standards နှင့် ကိုက်ညီသောနည်းဖြင့် ဆောင်ရွက်သည်
• Transaction စစ်ဆေးမှု (Fraud Check) ကို အချိန်နှင့်တပြေးညီ ဆောင်ရွက်သည်

ကစားသမားများ ငွေပေးချေမှုဆိုင်ရာ ပြဿနာ ကြုံတွေ့ပါက Jelievo ၏ 24/7 Live Chat ဖြင့် ချက်ချင်း ဆက်သွယ်နိုင်သည်။

၉Data သိမ်းဆည်းမှု ကာလ

Jelievo သည် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို ဝန်ဆောင်မှုပေးနိုင်ရန် လိုအပ်သောကာလအတွင်း သိမ်းဆည်းသည်။ Account ဖျက်ပြီးနောက်တွင်လည်း ဥပဒေ တောင်းဆိုမှုများကြောင့် သတ်မှတ်ကာလအပြီးတွင် Data ကို ဖျက်ပစ်သည် —

• Account Data — Account ဖျက်ပြီး ဥပဒေ သတ်မှတ်ကာလ အထိ သိမ်းသည်
• Transaction မှတ်တမ်း — ငွေကြေးဆိုင်ရာ ဥပဒေနှင့် AML Compliance အတွက် သိမ်းသည်
• ဆက်သွယ်မှု မှတ်တမ်း — ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှု တိုးတက်ရန် ကာလ တစ်ခုအထိ သိမ်းသည်
• Analytics Data — ပုံမှန်အားဖြင့် Anonymous (ကိုယ်ရေး မဖော်ပြ) ဖြစ်ပြီး ပိုမိုကြာ သိမ်းနိုင်သည်

၁၀ကစားသမား ကိုယ်ရေးအချက်အလက် အခွင့်အရေး

Jelievo ကစားသမားများသည် မိမိ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်နှင့်ပတ်သက်ပြီး အောက်ပါ အခွင့်အရေးများ ရှိသည် —

• ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုခွင့် — Jelievo မှ မိမိအကြောင်း သိမ်းဆည်းထားသော Data ကို တောင်းဆိုနိုင်သည်
• ပြင်ဆင်ခွင့် — မမှန်ကန်သောအချက်အလက်ကို ပြင်ဆင်ရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်
• ဖျက်ပစ်ခွင့် — Account ပိတ်ကာ ကိုယ်ရေး Data ဖျက်ရန် တောင်းဆိုနိုင်သည် (ဥပဒေ ကန့်သတ်ချက်ရှိနိုင်)
• ကန့်ကွက်ခွင့် — Marketing Data Processing ကို ငြင်းဆိုနိုင်သည်
• Data Portability — မိမိ Data ကို ဖိုင်ဖြင့် ထုတ်ပေးရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်

ဤ အခွင့်အရေးများ ဆောင်ရွက်ရန် Jelievo ၏ 24/7 Live Chat မှတဆင့် ဆက်သွယ်ပြောဆိုနိုင်သည်။ တောင်းဆိုမှုများကို တတ်နိုင်သမျှ မြန်ဆန်စွာ ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။

၁၁အသက်မပြည့်သေးသူများ ကာကွယ်မှု

Jelievo ပလက်ဖောင်းသည် အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ ဝင်ရောက်ကစားခွင့်ရှိသောကြောင့် အသက်မပြည့်သေးသူများ၏ Data ကို ကောက်ခံမည်မဟုတ်ဘဲ ၎င်းတို့ Account ဖွင့်ကစားနိုင်ရန် ကြိုးစားမည်မဟုတ်ပါ။ ကလေးအသုံးပြုမှု စစ်ဆေးတွေ့ရှိပါက Account ကို ချက်ချင်း ပိတ်မည်ဖြစ်ပြီး ဆက်ဆံမည်မဟုတ်ပါ။ မိဘများနှင့် အုပ်ထိန်းသူများ ကိုယ်ပိုင် Device ကို ကလေးများ သုံးနိုင်သောအနေထားတွင် ရှိနေပါက Parental Controls ဆောင်ရွက်ရန် တိုက်တွန်းသည်။

၁၂မူဝါဒ ပြောင်းလဲမှုများ

Jelievo သည် ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒကို ဥပဒေ၊ နည်းပညာ သို့မဟုတ် ဝန်ဆောင်မှု ပြောင်းလဲမှုများပေါ်မူတည်ပြီး ပြင်ဆင်နိုင်သည်။ သိသာထင်ရှားသော ပြောင်းလဲမှုများဖြစ်ပါက ကစားသမားများကို ကြိုတင် အကြောင်းကြားမည်ဖြစ်ပြီး ပလက်ဖောင်းတွင် "နောက်ဆုံး ပြင်ဆင်မှု" ရက်စွဲကို ပြသမည်ဖြစ်သည်။ ပြောင်းလဲပြီးနောက် ဆက်လက် သုံးစွဲပါက ပြောင်းလဲသောမူဝါဒကို လက်ခံသည်ဟု မှတ်ယူမည်ဖြစ်သည်။

၁၃ဆက်သွယ်ရန်

ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ နှင့် ပတ်သက်ပြီး မေးမြန်းချင်သည်များ၊ မိမိ Data အပေါ် ကန့်ကွက်ချင်သည်များ ရှိပါက Jelievo ၏ ဝန်ဆောင်မှုအဖွဲ့နှင့် ဆက်သွယ်နိုင်သည် —

• Live Chat: jelievo.vu ပေါ်ရှိ Live Chat ဖြင့် 24/7 ဆက်သွယ်နိုင်သည်
• Email: [email protected] (ပုံမှန် Email သာ; ဤ Privacy Policy တွင် link မပြုလုပ်ပါ)

Privacy ဆိုင်ရာ တောင်းဆိုမှုများ (Data Access, Deletion Request) ကို Jelievo မှ စစ်ဆေးပြီး တတ်နိုင်သမျှ မြန်ဆန်စွာ ပြန်ကြားမည်ဖြစ်သည်။ KYC စစ်ဆေးမှု ပြည့်မီသောကစားသမားများ၏ တောင်းဆိုမှုများကို ဦးစားပေး ဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်သည်။